如何降低用户跳出率保留用户

2022-08-26
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跳出率是指用户只访问了入口页面(例如网站首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率目的是告诉你,你这个网站有可能并没有达到用户的期望。


在以下描述中,我们有多种方法降低跳出率并吸引网站用户的注意力,让我们来看下吧!


降低跳出率的方法


网站跳出率高的站点并不能说明这个网站就是不好的,又或者一个网站的跳出率低并不等同页面停留时间就会长。这个需要区别对待。那我们如何才能降低网站的跳出率呢?


相关性


目前互联网上有一部分的网站为了获取流量、发布一些与网站不相符的的内容,当用户进入到网站的时候发现,这并不是一个专业的网站,而且主题内容极少,95%的用户会选择马上关闭网站离开,找寻其它的网站。这是非常不好的习惯。


提升网站打开速度


大部分用户在访问网站时由于页面加载过慢而离开网页,所以网站的加载对跳出率有很大的影响,除了有服务器之外还需对网站的代码进行优化。


网站移动端


目前用户使用手机的频率超于电脑,如果你的网站用户远高于移动端用户,那么就需要对移动端进行优化,如果因为手机网站影响了用户体验而流失部分流量,那真的很不应该。


用户体验


用户体验是客户与网站产生互动时的体验感觉,例如官网中如果有404等无法打开的页面,会对用户体验造成很大的影响。


简单来说网站元素都是用户体验的一部分,总结了以下注意的要点:


1.   网站整体排版:是否方便用户在第一时间找到他们所需要的内容,例如导航版块的内容是否按照用户的需求来进行排序?


2.   网站内容:丰富内容,往往图片和其它多媒体信息才能吸引用户的元素,内容展现以各种形式交替为主,适当结合图文并茂;


3.   网站的导航栏:用户从搜索引擎搜索相关关键词进来,可能他需要了解更多与本文相关的内容,哪一个清晰的导航对于用户是很需要的,除了网站主导航,面

     包屑导航能让用户知道是在网站的哪个目录下,他还可以去哪个页面;


4.   网站语言和样式:公司的业务国外如有涉及,请注意语言的更换;


页面排版无弹窗


广告、弹窗等等行为都是直接影响用户正常阅读内容的,如果我们的页面在用户打开的时候发现大量弹窗、广告、排版混乱、拥挤、文字过小等等现象会直接影响用户的跳出率。


合理的锚文本分布


在适当的时机出现合理的锚文本也能大大降低跳出率,只要出现一个有价值或需要解释的词,出现一个相对应的锚文本是很有必要的。


开始A/B测试


借用工具可以尝试多变量的测试,看页面哪种表达方式会更好。此类测试帮你找到多元素结合的方式来降低跳出率和提升转化。


让用户成为网站忠诚者


当用户浏览了这个网站以后发现网站内容正是他所需要的,那么他会很自然的把这个网站添加到收藏夹或者记住这个网站的地址,以便用户下一次可以快速的找到你的网站。提醒我们一定要站在客户的角度为他们着想。


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